Så, hvordan kan du som leder drive god oppfølging av medarbeidere som jobber hjemmefra?
7 tips til hvordan du kan bidra til å opprettholde dialog, samvær og motivasjon.
1. Nå ut med informasjon:
Sørg for at informasjonsflyten opprettholdes og at samme informasjon når alle. Bruk e-post, nettmøter, Teams eller lignende.
2. Ha jevn kontakt:
Sørg for å ha dialog med medarbeidere også når det ikke er rent praktiske behov for det. Det er lurt å ha regelmessige 1-1 møter, om det så bare er for en kort og hyggelig prat.
3. «Se» medarbeideren:
Noen medarbeidere er introverte, andre er ekstroverte, mens de fleste er en blanding av dette. Den typisk introverte medarbeider foretrekker gjerne å arbeide i ro, uten forstyrrelser fra kollegaer i samme lokaler. Den ekstroverte medarbeider har gjerne i større grad behov for å ha kollegaer rundt seg mens de arbeider.
4. Sørg for hyppige ruslemøter:
Ruslemøter er et sosialt og fint avbrekk fra skrivebordet og fremmer fysisk aktivitet. Dersom det lar seg gjøre, legg gjerne til rette for at noen møter kan gjennomføres på denne måten.
5. Ta initiativ til kaffeprat på Teams:
Av ulike årsaker kan det være vanskelig å treffes, men det går like fullt an å ha en god dialog. Å samles digitalt er ingen erstatning for å treffes fysisk, men er langt bedre enn ingen kontakt i det hele tatt.
6. Husk på medarbeiderne dine:
Husk hva du har lovet. Følg opp det du har sagt og ikke la noen føle seg «glemt». Merker du at noen ansatte forsvinner litt fra felleskapet? Involver dem.
7. Ha høyere frekvens på avdelings-/teammøter:
Ved å kjøre en høyere frekvens på avdelingsmøter hvor alle deltar, vil både ledere og medarbeidere ha faste møtepunkter. Disse møtene bør være korte og effektive, maks 30 min, og kan gjennomføres 2 – 3 ganger ukentlig eller daglig hvis det egner seg. Dette resulterer i at alle i teamet løpende er mer oppdatert og up to speed.
Dersom du skal gjennomføre oppfølgingsmøter digitalt; husk å notere deg hva man diskuterte når, spesielt hvis det er punkter du bør følge opp. Dette er viktig for videre dialog, spesielt når du avholder den årlige evalueringen med dine ansatte. Regelmessige avklaringer og avstemminger med medarbeiderne gjør den årlige oppsummeringen mye enklere.
Medarbeideroppfølging er alt fra den formelle oppfølgingssamtalen til den uformelle praten i hverdagen, hvor begge deler er like viktige. I disse tider må du kanskje gjennomføre den formelle oppfølgingssamtalen digitalt, noe mange ledere har blitt gode på. Men det er vel så viktig å holde kontakt med medarbeideren din på et uformelt plan, når man ikke lenger kan treffes på kontoret. Sett derfor av tid ukentlig for å ta en uformell prat med dine ansatte.
Husk derfor at medarbeideroppfølging ikke nødvendigvis skal være et akutt-tiltak, men et kontinuerlig eller gjentagende tiltak du må finne plass til i en travel jobbhverdag. Og der det er behov for oppfølging i forbindelse med sykefravær eller andre viktige samtaler, så skal dette dokumenteres.
Det finnes ikke noe fasitsvar på hvordan du skal drive god medarbeideroppfølging. For å gjøre det lettere for deg har vi utarbeidet en mal på hvordan du gjennomfører gode medarbeidersamtaler, og hvordan du driver god medarbeideroppfølging.
